Недавно компания NAVTEQ опубликовала результаты исследования, оценивающего интерес к мобильной навигации на сотовых телефонах среди потребителей с учетом их текущих знаний.
В результате опроса было выявлено четыре поведенческих фактора, повышающих интерес к мобильной навигации:
* Особенности передвижения из дома на работу и обратно. Например, люди, которые по дороге от дома до работы и обратно не пользуются транспортом, тратят от 1/3 до 1/2 времени в пути на мобильный телефон, обращаясь к нему даже без какой-либо конкретной цели;
* Отношение к дороге. Пользователи в большинстве стран указывают на необходимость располагать более подробной информацией о маршруте их передвижения, чтобы не заблудиться и не опоздать; * Использование мобильного телефона. Половина респондентов уже обращалась к цифровым картам на своих мобильных телефонах во время пеших прогулок, треть респондентов – во время передвижения на общественном транспорте, трое из четырех респондентов – во время передвижения на личном транспорте.
Во всех 9 странах, в которых проводилось исследование, по крайней мере 2/3 пользователей мобильных телефонов заявили, что они хотели бы иметь в своем распоряжении одну функцию, которая бы позволяла прокладывать маршрут как во время пеших прогулок, так и за рулем автомобиля. Более глубоко изучив особенности пешей навигации, исследователи выявили наиболее важные возможности (по приоритету):
* Информация об общественном транспорте, включая информацию, поступающую в режиме реального времени;
* «Рациональные руководства», включающие описания конкретных пешеходных маршрутов и способов сокращения длины пути;
* Руководства с визуальными метками, например, изображениями достопримечательностей;
* Микрокарты пунктов назначения, например, внутренние карты аэропортов и торговых центров.
Исследование было проведено в 9 странах 4 географических регионов, включая Бразилию, Францию, Германию, Индию, Россию, Сингапур, Испанию, Великобританию и США. В исследовании приняли участие более 2000 респондентов в возрасте от 13 до 54 лет, включая «активных пользователей», которые обращаются к картам и подсказкам на мобильном телефоне в настоящее время; «неактивные пользователи», которые используют мобильный для получения информации, но не смотрят карты; и «не вовлеченные», которые не используют свой телефон для получения информации.
|
